当四岁的宝宝发烧到38℃以上时，父母应该及时采取措施来缓解宝宝的症状。
首先，要给宝宝喝水。高烧会让宝宝的体温升高，并可能导致脱水，因此父母需要确保宝宝喝足够的水。可以让宝宝多喝一些温水、果汁或者鸡汤等，帮助补充身体里面失去的水分。
其次，要保持宝宝的舒适与安静。因为高烧会让宝宝的身体感到不舒服，同时宝宝可能还有头痛或肌肉酸痛等症状，因此父母需要为宝宝提供一个轻松、安静的环境。可以给宝宝戴上轻柔的音乐或者开一个轻松的电视节目，让宝宝感到舒适与安静。
另外，可以使用一些温水浸湿的毛巾敷额、敷腋下和脚底等处来降温。还可以给宝宝退烧药物，如对乙酰氨基酚等，但在使用药物前一定需要按照医生的指示进行。
最后，当宝宝的症状不见好转或者还有其他疑虑时，一定要及时联系医生，寻求医学建议和治疗。不要过度依赖网络上流传的一些自我调理的方法，否则可能会对宝宝身体造成不良影响。
总之，当宝宝发烧时，父母应该及时采取适当的措施，如喝水、保持安静、敷湿毛巾等，缓解宝宝的症状。同时，在使用药物或者其他方法治疗前，需要咨询医生的意见。
