当3岁宝宝发烧38度时，家长应该及时采取措施缓解宝宝的症状，并观察宝宝的病情变化。
以下是家长可以采取的方法：
1. 给宝宝服用退烧药。可以根据医生给出的建议，在药品安全使用的前提下，给宝宝服用退烧药缓解宝宝的不适症状。
2. 让宝宝多喝水。发烧会导致宝宝身体内的水分流失，容易造成脱水，因此需要让宝宝多喝水，保持身体水分平衡。
3. 注意室内保持通风，避免让宝宝受到过度的热量刺激，同时也有助于室内空气的流通。
4. 给宝宝擦浴。将温水倒在毛巾上，擦拭宝宝的身体，可以缓解宝宝的不适症状。
5. 观察宝宝的病情变化。如果宝宝的症状没有明显改善，或者出现呕吐、腹泻等症状，需要及时就医。
此外，家长在宝宝发烧期间也需要注意以下事项：
1. 不要过度包裹宝宝。过度包裹会让宝宝体温上升，不利于病情的恢复。
2. 避免给宝宝吃过于刺激性的食物。如辣椒、生冷食物等。
3. 注意保持宝宝周围的环境清洁。经常空气流通，保持室内卫生。
最后，家长如果有任何关于宝宝健康问题的疑虑，建议及时就医，寻求专业医生的诊治和建议。
