当孩子出现发热的症状时，家长们可以按照以下措施来帮助缓解症状：
1. 让宝宝休息：发热会让宝宝感觉疲乏，需要将其安置在舒适的环境中，保持足够的休息。家长应该让宝宝多睡一会，可以减轻宝宝不适感。
2. 多喝水：发热会引起宝宝体内的水分流失，家长们应该让宝宝多喝一些水和其他清凉的液体，这样可以帮助宝宝维持足够的水分，缓解炎症。
3. 降温：家长们可以试着用毛巾将宝宝的额头和身体擦凉，或者使用一些降温药物来帮助缓解症状。但是注意，不要使用过多的药物，以免导致宝宝反应。
4. 观察症状：如果宝宝的病情严重，比如出现呕吐、腹泻、喉咙痛等其他症状，家长们最好带宝宝去看医生，获得更好的治疗。
总之，当宝宝出现发热症状时，家长们应该首先保持镇静，采取适当的措施来缓解宝宝的不适。同时，如果宝宝的病情严重，应该立即就医，以保证宝宝能够得到及时的诊治。
