对于新生儿发烧这种情况，家长一定要注意，因为新生儿的免疫力还不够健全，稍有不慎就可能导致严重后果。那么，当孩子发烧时家长该如何处理呢？
第一步：观察病情
当孩子出现发烧症状时，家长首先要观察孩子的病情，看看孩子是否伴随着其他症状。如果孩子只是轻微发烧，没有其他明显的不适，那么家长可以马上给孩子降温。
第二步：降温
家长可以使用退烧贴或测量体温后使用退热剂，这些措施可以把孩子的体温降下来，让孩子感到舒适。同时，在降温的过程中也要注意孩子的服药量和频率。
第三步：寻求医疗帮助
如果孩子的发烧不下去，或者伴有其他症状，如呼吸急促、腹泻等，那么家长应该立即寻求医疗帮助。在前往医院的途中，家长要注意保暖，不可以让孩子受到寒冷刺激。
总之，当孩子出现发烧症状时，家长要冷静，不要惊慌失措。观察病情、降温、寻求医疗帮助，这三个步骤是处理新生儿发烧的最佳方式。同时，家长要时刻注意给孩子保暖，注重孩子的饮食和睡眠，使孩子的免疫力得到增强。这样就能让孩子远离疾病，健康成长。
