当宝宝发烧时，家长们应该首先保持冷静，然后采取以下措施：
1. 用温水擦拭：将温水倒在毛巾上，用毛巾轻轻的帮宝宝擦拭脸部、手臂、腿部等可见的皮肤，以帮助宝宝降温。
2. 注意通风：保持宝宝所在的房间通风，以确保室内空气流通。
3. 脱掉多余衣物：当宝宝发烧时，应该脱去多余的衣物，让宝宝散热。
4. 向医生咨询：如果宝宝的体温一直升高，或在2天内不降温，或有其他症状（如呕吐，腹泻等），应及时向医生寻求帮助。
5. 注意饮食：宝宝发烧时，饮食要清淡易消化，多喝水，不要吃辛辣刺激性食物，以免促进体温的升高。
总之，在宝宝发烧的情况下，家长们应该及时采取措施，以确保宝宝的身体健康。如果家长们不确定如何处理宝宝的发烧情况，最好向医生咨询，以免延误病情。
