宝宝脖子和头发热并不一定代表发烧，但也不能完全排除。一般情况下，宝宝脖子和头部的温度会比其他部位的温度高一些，这是因为头颅是身体的重要器官，需要保持相对稳定的温度。而且宝宝的头发本身就会比皮肤更容易保持温暖，所以感觉上头发似乎更“热”一些。
然而，当宝宝处于感染状态时，会出现体温升高的情况，这时脖子和头发的温度也会相应地升高，但需要注意的是，只有测量宝宝全身的体温才能确诊是否发烧。
如果宝宝出现了发热的症状，需要及时采取措施进行处理。一般来说，宝宝的正常体温范围是36.5-37.5℃，当体温达到38℃以上时就属于发热。家长在给宝宝降温时需要注意，不建议使用酒精、冰块等过于刺激的方法，应选择温和安全的降温方式，比如用温水擦拭宝宝的额头、手脚心等部位，给宝宝多喝水等等。
除了及时采取措施降温外，家长还需密切观察宝宝的状况，特别是注意突发的症状，如呼吸困难、皮疹、抽搐等，如有必要，及时就医。
