当宝宝出现发烧的症状时，父母一定要冷静处理。一般来说，宝宝的正常体温范围应该是36.5℃到37.5℃，当体温达到38℃以上时就可以判断为发烧了，此时可以采取以下措施来缓解宝宝的症状：
1. 降温：为了缓解宝宝的发烧症状，可以采用物理降温的方法，将宝宝的衣服脱掉，用湿毛巾敷在宝宝的额头上，同时注意室内温度不要过高，空气流通。如果宝宝体温过高，也可以使用体温计测量，当体温超过39℃时可以用药物降温。
2. 给予充足的水：宝宝发烧时，很容易出现脱水的情况，因此需要给宝宝喝充足的水，可以选择水、果汁或者稀释的电解质饮料，特别要注意不要让宝宝喝太凉的水或者太热的水。
3. 让宝宝多休息：当宝宝发烧时，身体会出现疲乏无力的症状，需要多休息，以便身体更好地对抗病毒或病菌，建议让宝宝多睡觉、少运动、少受刺激。
4. 注意营养：宝宝在发烧期间，需要维持正常的饮食，多吃易消化、富含营养的食物，如米粥、面条、蒸蛋等。如果宝宝没有胃口，可以适当减少食量，多喝水、果汁等液体，以保证身体足够的水分和营养。
总之，当宝宝出现发烧的症状时，父母要保持冷静，多观察宝宝的情况，采取适当的措施来缓解症状，如果症状持续不好转，建议及时就医。
